Автомобильные новости

Первые владельцы Lada Vesta получат круглосуточного менеджера

Первым владельцам Lada Vesta предоставят персонального менеджера, которому можно будет звонить в любое время суток по любой проблеме с автомобилем.

Первые 60 обученных сотрудников Центра удовлетворенности потребителей АВТОВАЗа отправятся в региональные дилерские центры за 5 дней до старта продаж Lada Vesta.

Каждый покупатель Lada Vesta получит визитку с телефоном своего менеджера, которому можно будет звонить по любым проблемам, возникающим с автомобилем. Таким образом АВТОВАЗ будет в максимально короткие сроки выявлять потенциальные "детские болезни" Lada Vesta и оперативно их устранять.

Каждый менеджер будет напрямую связываться с АВТОВАЗом, передавать на завод фото, видео и аудиоматериалы, а также следить за качеством обслуживания автомобиля в дилерском центре. Всего будет подготовлено 150 таких специалистов.